Xin chân thành cảm ơn quý khách đã truy cập trang web của chúng tôi.
Chúng tôi đã nhận được một số phản hồi từ khách hàng về việc không nhận được thư trả lời.
● Khách hàng sử dụng email miễn phí như Yahoo Mail, Gmail
● Khách hàng sử dụng địa chỉ email di động
Khi quý khách gửi yêu cầu thông qua biểu mẫu liên hệ,
một email xác nhận tự động sẽ được gửi đến địa chỉ email đã nhập.
Sau đó, nhân viên phụ trách sẽ kiểm tra nội dung và gửi phản hồi chính thức.
Nếu quý khách không nhận được email từ chúng tôi,
có thể do một trong các lý do sau. Vui lòng kiểm tra:
- Thư bị chuyển vào hộp thư rác
Do chức năng lọc thư rác, email từ chúng tôi có thể bị nhầm lẫn là thư rác.
Vui lòng kiểm tra hộp thư rác hoặc thùng rác của quý khách.
Quý khách cũng có thể thay đổi cài đặt bộ lọc thư để tránh tình trạng này. - Địa chỉ email bị nhập sai
Địa chỉ email có thể đã bị nhập sai.
Vui lòng kiểm tra lại và gửi yêu cầu một lần nữa. - Cài đặt phần mềm bảo mật hoặc chống virus
Một số phần mềm bảo mật có thể chặn hoặc xóa email do nhầm là thư rác.
Vui lòng kiểm tra và thêm địa chỉ email của chúng tôi vào danh sách cho phép.