Q 【雪平鍋】買ったばかりなのに取っ手がぐらぐらします。取っ手と金具の間に隙間もあるようです。不良品なのでは?

A 商品の出荷の際には不具合がないよう万全を期しておりますが、雪平鍋など湿度や温度の影響を受けやすい木製取っ手の製品は、お客様のお手元に届くまでの間に、取っ手が収縮してゆるみが生じる場合があります。
取っ手がぐらついていたら、お手数ですが図のようにゆるみを締め直してからお使いください。
また、繰り返して使用するうちにぐらついてきた場合も、そのまま使用すると取っ手が抜け落ちるなど事故のおそれがあり危険です。ゆるみを締め直してご使用ください。

雪平鍋取っ手ゆるみの直し方図

<ABについて>
写真のAとBは、取っ手を締め直すとき奥に押し込むことができるよう、あらかじめ設けた【余裕】の部分です。
取っ手の段差と金具の端がぴったり合うことはありません。必ずA(隙間)、B(挿入代)が残る設計になっています。
また、このBの幅は製品によって個体差があります。
いずれも製品の不具合ではありませんので、安心してお使いください。

雪平鍋取っ手ゆるみの直し方図

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